Положение о выполнении гарантийных обязательств на отдельные стоматологические услуги (работы) в Медицинском центре ООО «Дентал Клиник Днепр»

В Медицинском центре предоставляется гарантия на следующие виды услуг (работ) при соблюдении Условий предоставления гарантийных обязательств:

*до 1 года — гарантия клиники, которая включает операционные расходы, после 1 года — гарантия производителя, которая не включает операционные расходы.

Условия предоставления гарантийных обязательств

Гарантийные сроки и сроки службы работ, произведенных в Медицинском центре, устанавливаются после первичной консультации и составления плана лечения. Обязательными условиями предоставления гарантий являются:

• Своевременная (назначенная врачом) явка на осмотр.
• Профессиональная гигиена полости рта не реже 1 раза в 6 месяцев (детям до 15 лет — не реже 1 раза в 3 месяца).
• Проведение полного курса лечения, согласно утвержденному плану лечения.
• Выполнение всех рекомендаций врача во время и после лечения.
• Немедленное обращение в Клинику в случае появления осложнений лечения или повреждения зубных протезов (в течении 3 дней).
• Предоставление достоверных сведений при заполнении анкеты.
• Отсутствие экстремальных условий для зубов (травмы, раскалывания орехов, разгрызания костей и т.п.)

В случае невыполнения всех вышеописанных требований и рекомендаций или получения стоматологических услуг в других стоматологических учреждениях (или самолечение), Медицинский центр оставляет за собой право пересматривать срок гарантийных обязательств на предоставляемые услуги.

Гарантия распространяется частично (оговаривается индивидуально) в случае последствий травм и заболеваний, повлекших нарушение состояния зубов и зубочелюстной системы (травмы зубов и переломы челюстей, оперативные вмешательства, тяжелые системные заболевания, лучевая и химиотерапия и т.п.).

Гарантия не распространяется на профессиональную чистку, пародонтологическое лечение, отбеливание, реставрации молочных зубов при разрушении зуба более, чем на 2/3 коронки, лечение корневых каналов, удаление и др. хирургические процедуры.

В случае необходимости дополнительного лечения в течение гарантийного срока, пациент оплачивает только новую работу, гарантийные работы не оплачиваются.